Um hospital público estadual iniciou um processo de reestruturação de sua gestão de recursos humanos (RH). A diretora de RH realizou uma análise detalhada dos objetivos estratégicos da instituição para os próximos três anos, identificou os gaps de competências necessários para alcançar essas metas, elaborou um plano de treinamento e desenvolvimento alinhado aos objetivos organizacionais, e implementou um sistema de monitoramento contínuo do desempenho dos colaboradores. Essas ações refletem qual concepção de gestão de RH?