Concurso:
CREF - 2ª Região (RS)
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management – BPM), o trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos, podendo ser de ponta a ponta, interfuncional ou até mesmo interorganizacional, corresponde ao conceito de: