Dona Ana Maria, de 65 anos, tem perda auditiva bilateral e escuta com dificuldade, referindo que às vezes tem vergonha de pedir para que repitam a informação, que ela acaba por fingir entender. Ela já está em tratamento em um centro de reabilitação, encaminhada pela unidade básica de saúde, onde aguarda por uma tecnologia assistiva. Quais são os cuidados de que ela necessita?