Questões de Concurso

Prefeitura de Itatiba - SP

Concurso: Prefeitura de Itatiba - SP
Cargo: Auxiliar I - Inspetor de Alunos (Nível Médio)
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

VUNESP

Cargo:

Auxiliar I - Inspetor de Alunos (Nível Médio)

Disciplina: Atendimento ao Público

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Em relação ao trato diário com pais de alunos ou responsáveis legais, é fundamental que o inspetor de alunos assuma uma postura

(a)

amigável, tratando os responsáveis como colegas de seu convívio social.

(b)

profissional, respeitando os limites da relação e mantendo a cordialidade.

(c)

distante e indiferente, para evitar aproximação ou relações pessoais com eles.

(d)

formal, utilizando prioritariamente termos técnicos e formais durante toda a interação.

(e)

descontraída, deixando pais e responsáveis à vontade para fazerem qualquer tipo de cobrança.