Questões de Concurso

Para que o processo de comunicação seja bem-sucedido, é importante que o receptor receba adequadamente e compreenda as mensagens transmitidas, considerando-se as características do interlocutor ou público-alvo. Considerando as recomendações para uma boa comunicação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

(a)

Para discutir determinados assuntos ou registrar algum acontecimento relevante no ambiente de trabalho, o canal de comunicação mais adequado será sempre o chat ou uma rede social.

(b)

Além da linguagem formal, para que a comunicação institucional no ambiente de trabalho alcance mais pessoas e seja transmitida de forma mais simpática, pode-se usar gírias e expressões populares.

(c)

Não seja tão assertivo na prática diária da comunicação no ambiente de trabalho, pois os colegas e o público podem interpretar que você está sendo grosseiro ou mal-educado.

(d)

Tenha cuidado com palavras e gestos que induzam percepções e reações equivocadas, comece a conversa alternando palavras positivas e negativas para abrir o canal de comunicação.

(e)

Para uma comunicação eficaz no ambiente de trabalho, é fundamental ser objetivo e ir direto ao ponto. Isso é válido para qualquer meio de comunicação a ser utilizado.