Ao visitar domicílios, o agente deve observar se há presença de animais de estimação (cães e gatos) e crianças, bem como ficar atento ao relato dos moradores. Em casos em que forem citados quaisquer sinais de coceira e lesões na pele, tanto das crianças como dos adultos, esses moradores devem ser orientados a buscar ajuda médica para investigação. Além disso, os moradores devem ser orientados a buscar ajuda médico-veterinária para investigação e tratamento dos animais, caso sejam positivos para o parasita. Além de tratar as pessoas e os animais doentes, o meio ambiente também deve ser limpo, seguindo as orientações como troca de areia (quando houver), e telagem dos locais onde as crianças brincam, evitando que os animais de estimação defequem naquele local.

Os cistos causadores da doença podem estar presentes na água, por isso é importante utilizar água de fontes limpas (água mineral ou fervida), tanto para consumo humano quanto para consumo animal. Podem estar presentes também nos alimentos, portanto é de suma importância realizar a limpeza adequada dos alimentos antes do consumo. Orientar os moradores sobre a importância de lavar as mãos após uso do banheiro, tendo em vista o caráter de contaminação fecal-oral. Por fim, os cistos podem contaminar o meio ambiente em que vivem as pessoas e os animais, sendo necessário (se confirmada a presença dos cistos) realizar a desinfecção ambiental, já que os cistos podem permanecer no ambiente por vários meses, causando infecção recorrente.

Ao visitar uma residência, o Agente de Saúde deve estar atento ao estado de saúde geral dos animais que co-habitam aquela residência (família multiespécie), orientando seus moradores a procurar atendimento veterinário para os cães caso apresentem algum dos sintomas da doença.

O agente de saúde deve instruir a comunidade, informando-a sobre o risco de frequentar locais alagados, de se expor à enxurrada, bem como se expor a outras situações que o coloque em contato com a bactéria causadora da doença. Além dessas informações, os moradores devem ser instruídos a cuidar de seus quintais, evitando acúmulo de entulhos e material orgânico, não permitindo assim a presença de roedores que possam estar infectados e transmitir a doença às pessoas.

O Agente Comunitário de Saúde tem papel importante na orientação das pessoas, e, ao visitar um domicílio que possua animais de estimação como cães e gatos, deve estar atento às características dos animais. Ao notar nesses animais sinais como coceira, vermelhidão, queda de pelo, os moradores devem ser orientados quanto à busca de tratamento veterinário para os animais, evitando o contato físico com os animais enquanto estiverem doentes, bem como buscar ajuda médica caso apresentem sintomatologia semelhante.