Durante a visita domiciliar mensal a uma determinada família, o ACS detecta uma situação que o preocupa: um senhor de 35 anos tosse muito durante a visita. O ACS o indaga há quanto tempo a tosse persiste, obtendo a resposta de que este sintoma se iniciou nas últimas três semanas e que vem acompanhado de catarro. O ACS, diante desta situação, deve agir da seguinte forma: