Questões de Concurso

UFC - CE

Concurso: UFC - CE
Cargo: Técnico de Tecnologia da Informação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FCPC

Cargo:

Técnico de Tecnologia da Informação

Disciplina: Design Gráfico

FC527077

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O mapa de empatia é uma ferramenta amplamente utilizada no Design Thinking, o qual reúne informações essenciais sobre o usuário que devem ser consideradas no processo de desenvolvimento de soluções. Quais são essas informações?

(a)

Preferências pessoais de produtos específicos.

(b)

Dados demográficos como idade, renda e localização.

(c)

Informações técnicas sobre o uso de tecnologias pelo usuário, como dispositivos, sistemas operacionais e aplicativos.

(d)

Aspectos emocionais e comportamentais, como o que o usuário pensa, sente, ouve, vê, diz e faz, além de suas dores e ganhos.