Questões de Concurso

Prefeitura de Potim - SP

Concurso: Prefeitura de Potim - SP
Cargo: Secretário de Escola (Nível Superior)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Avança SP

Cargo:

Secretário de Escola (Nível Superior)

Disciplina: Atendimento ao Público

FC529492

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No exercício de suas funções, o servidor público deve agir com cortesia e respeito, garantindo que o atendimento aos cidadãos seja eficiente e transparente. Assinale a alternativa correta.

(a)

O servidor deve tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

(b)

O atendimento ao público deve ser realizado apenas por servidores de cargos de chefia.

(c)

A comunicação com o público não é relevante para a qualidade dos serviços.

(d)

O servidor pode priorizar a rapidez do atendimento, mesmo que isso comprometa a clareza das informações.

(e)

É permitido ao servidor restringir o contato com o público para evitar desgastes interpessoais.