Questões de Concurso

Concurso: IMASUL - Instituto de Meio Ambiente de Mato Grosso do Sul
Cargo: Técnico em Informática
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

AVALIA

Cargo:

Técnico em Informática

Disciplina: Governança de TI

notificar erro

Qual é o papel principal do Service Desk no contexto de suporte técnico a usuários?

(a)

Manutenção e reparo de hardware.

(b)

Desenvolvimento de software educacional.

(c)

Gestão de redes e infraestrutura.

(d)

Atuar como ponto central de contato para suporte a usuários.

(e)

Coordenar atividades pedagógicas com tecnologia.