O atendimento humanizado em serviços de saúde representa uma mudança paradigmática na relação entre profissionais e usuários, superando modelos centrados exclusivamente na doença. Essa abordagem incorpora dimensões éticas, comunicacionais e subjetivas do cuidado, sem prejuízo do rigor técnico-científico. Com base no contexto apresentado, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas a seguir, referentes aos princípios e às características do atendimento humanizado em serviços de saúde.

(__) O atendimento humanizado caracteriza-se pela centralidade no diagnóstico e na doença, minimizando aspectos subjetivos do cuidado.
(__) O atendimento humanizado substitui os protocolos técnicos por abordagens exclusivamente emocionais.
(__) O atendimento humanizado prioriza a padronização rígida das condutas clínicas, independentemente das singularidades do paciente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.