Questões de Concurso

Fundação Unirg

Concurso: Fundação Unirg
Cargo: Telefonista
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

AOCP

Cargo:

Telefonista

Disciplina: Atendimento ao Público

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O telefonista deve sanar dúvidas, encaminhar ligações a outros departamentos, dentre outras atividades. É correto afirmar que esse profissional

(a)

transmite, mas não recebe mensagens, manejando equipamentos de telecomunicações.

(b)

não transmite, mas recebe mensagens, manejando equipamentos de telecomunicações.

(c)

transmite e recebe mensagens, manejando equipamentos de telecomunicações.

(d)

transmite e não recebe mensagens, operando equipamentos teleimpressores e telex.

(e)

não transmite e recebe mensagens, operando equipamentos teleimpressores e telex.