Segundo Silva (2004), as unidades de informação têm função social de fortalecer a cidadania e contribuir ativamente para o desenvolvimento da sociedade. Para isso, é importante que ações, processos, produtos e serviços atendam às necessidades da comunidade usuária, formada por públicos diversos. Nesse contexto, a biblioteca deve assegurar condições de acesso, compartilhamento, apropriação e uso da informação por usuários reais e potenciais. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta condições ou recursos adequados para atender às necessidades de pessoas com deficiência e pessoas idosas.