Um técnico da Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul) utiliza um computador para registrar dados de inspeções de redes de água e esgoto. Recentemente, ele percebeu que o computador está lento e exibe pop-ups com anúncios indesejados. Assinale a alternativa que apresenta a ação mais adequada que o técnico deve realizar para resolver esse problema.