Questões de Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH), instituída no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), propõe uma mudança paradigmática nos modos de produzir cuidado e gerir os serviços de saúde. Ao romper com modelos tradicionais, a PNH redefine as relações entre usuários, trabalhadores e gestores. Considerando seus princípios, diretrizes e dispositivos, assinale a alternativa correta.

(a)

A humanização configura-se como estratégia acessória, destinada a complementar a assistência técnica já estruturada.

(b)

O acolhimento constitui prática central e suficiente, devendo ser desenvolvido de forma isolada das demais ações assistenciais.

(c)

A política propõe a substituição dos protocolos assistenciais por relações interpessoais como eixo central do cuidado.

(d)

A priorização do usuário ocorre em detrimento das necessidades e condições de trabalho dos profissionais de saúde.

(e)

A PNH defende a indissociabilidade entre atenção e gestão, reconhecendo que os processos de cuidado e de gestão são interdependentes.