Questões de Concurso

Em relação a auditorias internas, ensaios de proficiência e auditorias externas, assinale a alternativa correta, conforme a ABNT NBR ISO/IEC 17025.

(a)

As auditorias internas são suficientes para garantir a qualidade dos resultados, pois avaliam o cumprimento dos procedimentos internos, tornando os ensaios de proficiência e as auditorias externas dispensáveis.

(b)

Os ensaios de proficiência são a principal ferramenta para avaliar a competência do laboratório, e as auditorias internas e externas são apenas formalidades para atender aos requisitos normativos.

(c)

As auditorias externas são as únicas capazes de garantir a conformidade com as normas, pois são realizadas por organismos independentes, tornando as auditorias internas e os ensaios de proficiência desnecessários.

(d)

Auditorias internas, ensaios de proficiência e auditorias externas são ferramentas complementares que, em conjunto, garantem a confiabilidade dos resultados e a conformidade com as normas, permitindo a identificação de não conformidades, a avaliação do desempenho do laboratório e a verificação da conformidade do sistema de gestão da qualidade.

(e)

A realização de auditorias internas e externas é opcional, pois a participação em ensaios de proficiência já garante a qualidade dos resultados e a conformidade com as normas.