Questões de Concurso

Prefeitura de Porto Barreiro - PR

Concurso: Prefeitura de Porto Barreiro - PR
Cargo: Atendente de Farmácia
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FAU

Cargo:

Atendente de Farmácia

Disciplina: Farmácia

FC548007

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Um atendimento farmacêutico de qualidade é fundamental para a segurança do paciente e a eficácia do tratamento. Sobre os princípios que garantem um serviço excelente, assinale a alternativa correta:

(a)

Garantir a privacidade do paciente durante o atendimento e a confidencialidade de seus dados é essencial para um serviço de qualidade.

(b)

Rapidez no atendimento é mais importante do que orientações claras sobre o uso de medicamentos.

(c)

Personalizar o atendimento, considerando as necessidades específicas de cada paciente, é um princípio irrelevante para a qualidade.

(d)

A qualidade do atendimento depende apenas do conhecimento técnico, não sendo necessária a habilidade de comunicação.

(e)

Oferecer promoções de medicamentos sem verificar a necessidade do cliente é uma prática recomendada para aumentar as vendas.