Questões de Concurso

SEFAZ - PA

Concurso: SEFAZ - PA
Cargo: Técnico em Infraestrutura de Tecnologia da Informação (Nível Médio)
Ano: 2023

Ano:

2023

Banca:

IDECAN

Cargo:

Técnico em Infraestrutura de Tecnologia da Informação (Nível Médio)

Disciplina: Governança de TI

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O ITIL 4.0 está segmentado em 4 dimensões. Assinale a alternativa que trax corretamente estas 4 dimensões:

(a)

Preço, praça, produto, processo.

(b)

Pessoas, processos, produtos, parceiros.

(c)

Organizações e Pessoas, Informação e Tecnologia, Parceiros e Fornecedores, Fluxos de valor e Processos.

(d)

Econômica e financeira, cliente e mercado, processos internos e tecnologia, aprendizado e crescimento.

(e)

Preço, praça, produto, promoção.