Questões de Concurso

A ocorrência de uma emergência institucional, seja decorrente de evento súbito, falha operacional grave, ameaça à integridade de pessoas ou ruptura relevante da normalidade, impõe à organização a necessidade de resposta imediata, coordenada e tecnicamente orientada. Nesses cenários, o manejo de emergência não se confunde com ações administrativas posteriores, tampouco com estratégias de médio ou longo prazo, constituindo etapa crítica da resposta operacional, marcada pela escassez de informações completas, pela pressão temporal e pela necessidade de decisões rápidas e proporcionais.

Assinale a alternativa que melhor traduz os objetivos e os limites do manejo de emergência.

(a)

O manejo de emergência corresponde à fase administrativa posterior ao evento, voltada prioritariamente à apuração de responsabilidades institucionais, à produção de relatórios técnicos e à avaliação dos danos ocorridos, devendo ser iniciado após a completa normalização da situação.

(b)

O manejo de emergência consiste na execução automática e inflexível de protocolos previamente definidos, prescindindo de adaptação às circunstâncias concretas do incidente e do julgamento técnico das equipes envolvidas.

(c)

O manejo de emergência caracteriza-se como conjunto de ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, orientadas à preservação de vidas, à contenção do evento adverso e à estabilização da situação, constituindo etapa inicial da resposta e antecedendo as fases de gerenciamento estratégico e recuperação.

(d)

O manejo de emergência substitui o planejamento de contingências, sendo suficiente, por si só, para lidar com eventos complexos, prolongados ou de grande impacto institucional, independentemente de preparação prévia.

(e)

O manejo de emergência restringe-se à comunicação institucional externa e ao gerenciamento da imagem organizacional, não abrangendo a coordenação operacional das equipes ou a adoção de medidas imediatas no local do incidente.