Questões de Concurso

Prefeitura de Nova Odessa - SP

Concurso: Prefeitura de Nova Odessa - SP
Cargo: Motorista de Ambulância
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Avança SP

Cargo:

Motorista de Ambulância

Disciplina: Atendimento ao Público

FC568435

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A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é fundamental para evitar falhas, retrabalho e conflitos interpessoais. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um dos principais fundamentos para que a comunicação seja considerada eficaz:

(a)

Pronunciar as palavras de forma clara, objetiva e adequada ao público-alvo.

(b)

Utilizar termos excessivamente técnicos, ainda que os interlocutores não compreendam seu significado.

(c)

Priorizar a quantidade de informações transmitidas, independentemente da relevância ou organização do conteúdo.

(d)

Interromper o interlocutor com frequência para demonstrar domínio do assunto.

(e)

Presumir que a mensagem foi compreendida sem verificar o entendimento do receptor.