Questões de Concurso

Prefeitura de Nova Odessa - SP

Concurso: Prefeitura de Nova Odessa - SP
Cargo: Motorista de Ambulância
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Avança SP

Cargo:

Motorista de Ambulância

Disciplina: Não definido

FC568440

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Ao transportar um paciente, é comum que familiares acompanhem o atendimento e manifestem preocupação com o estado de saúde e o tempo de deslocamento até a unidade hospitalar.
Considerando a postura profissional esperada do motorista de ambulância no contato com familiares, assinale a alternativa que demonstra conduta adequada quanto à cortesia no atendimento:

(a)

Orientar os familiares de maneira educada, utilizando linguagem respeitosa e mantendo postura adequada, mesmo diante de questionamentos repetidos.

(b)

Ignorar manifestações emocionais dos familiares.

(c)

Responder de forma breve e ríspida às perguntas, justificando que a situação exige objetividade.

(d)

Delegar qualquer interação com os familiares exclusivamente à equipe de saúde, independentemente da situação.

(e)

Manter silêncio durante o trajeto para evitar envolvimento com os familiares e concentrar-se apenas na condução do veículo.