Questões de Concurso

Prefeitura de Vitória do Mearim - MA

Concurso: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA
Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FUNATEC

Cargo:

Auxiliar de Serviços Gerais

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC572259

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No ambiente de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais interage com colegas, superiores e usuários do serviço público. Com base nos princípios do relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

(a)

O relacionamento interpessoal é irrelevante para o desempenho profissional, desde que as tarefas sejam cumpridas.

(b)

A comunicação assertiva, o respeito mútuo e a empatia contribuem para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

(c)

Divergências de opinião devem ser evitadas por meio do silêncio, ainda que comprometam a qualidade do serviço.

(d)

A cordialidade no atendimento é dispensável em funções operacionais.