Questões de Concurso

Prefeitura de Vitória do Mearim - MA

Concurso: Prefeitura de Vitória do Mearim - MA
Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FUNATEC

Cargo:

Auxiliar de Serviços Gerais

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC572260

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Durante a execução das atividades, surge um conflito entre dois membros da equipe devido à divisão das tarefas. Considerando as práticas adequadas de administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

(a)

O conflito deve ser ignorado, pois tende a se resolver espontaneamente com o tempo.

(b)

A imposição de uma decisão unilateral é a melhor forma de encerrar rapidamente o conflito.

(c)

A escuta ativa, o diálogo e a busca de soluções consensuais contribuem para a resolução adequada do conflito.

(d)

A responsabilização de apenas uma das partes é essencial para evitar novos conflitos.