Em um CRAS, a equipe organiza uma oficina com famílias. Contudo, nota-se que alguns participantes emitem falas que naturalizam desigualdades sociais e responsabilizam individualmente os usuários por sua condição de vulnerabilidade. O assistente social, ao orientar o trabalho do orientador social, destaca que a condução da atividade deve articular as dimensões ética, pedagógica e técnico-operativa, evitando tanto posturas autoritárias quanto omissões diante de violações de direitos. Nesse contexto, visando assegurar a coerência com os fundamentos ético-políticos do Serviço Social e com a perspectiva crítica dos direitos humanos, a intervenção profissional deve ser compreendida como um processo que: