Questões de Concurso

PC-ES

Concurso: PC-ES
Cargo: Investigador de Polícia Civil
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

IBADE

Cargo:

Investigador de Polícia Civil

Disciplina: Administração Pública

FC578743

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A melhoria contínua é um princípio também aplicado à gestão pública que busca aperfeiçoar processos e serviços.
Qual alternativa expressa corretamente esse conceito?

(a)

É um processo pontual, aplicado apenas em momentos de crise.

(b)

Consiste em ajustes constantes para aumentar eficiência e qualidade dos serviços públicos.

(c)

É restrita apenas ao setor privado, sem aplicação na administração pública.

(d)

Substitui o planejamento estratégico, tornando-o desnecessário.

(e)

É voltada apenas para redução de custos, e sem foco na qualidade.