Questões de Concurso

Prefeitura de Porto Alegre - RS

Concurso: Prefeitura de Porto Alegre - RS
Cargo: Administrador
Ano: 2022

Ano:

2022

Banca:

Fundação La Salle

Cargo:

Administrador

Disciplina: Marketing

FC583594

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O marketing público objetiva proporcionar à sociedade benefícios consistentes e sustentáveis, de acordo com o interesse coletivo, diferente do empresarial, que busca o lucro. Para atingir seu público alvo o marketing público precisa se valer de ferramentas, como os 4 P´s. No setor público, o P de produto, pode ser entendido como:

(a)

Qualidade da governança percebida pela sociedade. Para obter um serviço de qualidade, deve-se pensar em atender não somente o bem social, mas também questões que entrem em níveis ambientais e sustentáveis.

(b)

O imposto recolhido e, também, por assim dizer, em outros gastos, como o tempo que um cidadão espera para ser atendido em uma fila de algum dos setores.

(c)

Conectar o consumidor a marca, ao produto ou serviço, tornando-o conhecido, reconhecidos ou até mesmo lembrado.

(d)

Onde o cliente acha ou recebe o serviço, uma agência governamental, um posto de atendimento, hospital público, entre outras.

(e)

Ações de comunicação na melhoria da saúde, na segurança do trânsito, ou seja, nas intenções de mudança de crenças e comportamentos.