Questões de Concurso

PROCON-RJ

Concurso: PROCON-RJ
Cargo: Analista de Proteção e Defesa do Consumidor (Nível Superior)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

IDECAN

Cargo:

Analista de Proteção e Defesa do Consumidor (Nível Superior)

Disciplina: Psicologia

FC584423

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O viés do status quo impacta a escolha do consumidor ao favorecer a manutenção de opções previamente estabelecidas. Sendo assim, marque a alternativa que corretamente reflete esse fenômeno.

(a)

Consumidores sob esse viés tendem a rejeitar mudanças, mesmo quando alternativas superiores são disponíveis.

(b)

O viés do status quo reflete uma tendência racional de adaptação ótima ao ambiente.

(c)

O status quo é resultado da heurística da representatividade, associada à previsibilidade estatística.

(d)

Tal viés é exclusivo do Sistema 2, responsável pela deliberação e autocontrole.

(e)

O efeito é mitigado pela aversão à perda, que incentiva a substituição de escolhas dominadas.