Alinhar a tecnologia da informação com a missão e valores da empresa ou corporação.

Afastar a alta cúpula (alta gerência) da empresa ou corporação das questões de tecnologia da informação.

Tornar o departamento ou setor de tecnologia da informação conhecedor do negócio da empresa ou corporação.

Investigar as oportunidades de ganho de vantagens dos sistemas de tecnologia da informação para o negócio.