Questões de Concurso

Prefeitura de Florianópolis - SC

Concurso: Prefeitura de Florianópolis - SC
Cargo: Bibliotecário
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FEPESE

Cargo:

Bibliotecário

Disciplina: Não definido

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No processo de referência, assinale a alternativa correta sobre a finalidade principal da entrevista de referência.

(a)

direcionar o usuário exclusivamente ao autosserviço, com mínima interferência profissional.

(b)

esclarecer a consulta e convertê-la em estratégias de busca e recuperação da informação mais adequada à necessidade do usuário

(c)

substituir a negociação da questão inicial pela resposta imediata, reduzindo a interação entre usuário e bibliotecário.

(d)

registrar formalmente a demanda do usuário para posterior encaminhamento ao setor de processamento técnico.

(e)

limitar a atuação do bibliotecário à identificação de fontes previamente conhecidas pela unidade.