O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica visa promover a melhoria da atenção à saúde no Brasil. Em um município do interior, a equipe de saúde da família identificou a necessidade de aprimorar o atendimento à população. Qual das alternativas a seguir representa uma ação adequada dentro desse programa para melhorar a qualidade do atendimento?