Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Durante um atendimento ao público em uma escola de Ibiraçu, um servidor se depara com um pai que está visivelmente irritado por não ter recebido informações sobre a matrícula de seu filho. O servidor deve agir com empatia e clareza. Assinale a alternativa que melhor descreve a atitude adequada nesse contexto.
