Um professor de uma escola municipal de São Francisco (MG) se deparou com um aluno de 15 anos que apresentava dificuldades de aprendizagem. Após conversar com o aluno, ele percebeu que a situação familiar era complicada e que o jovem não tinha apoio em casa. De acordo com a Resolução SEE/MG Nº 4256/2020, qual é a abordagem recomendada para lidar com essa situação?