Em uma secretaria municipal de Baixa Grande do Ribeiro (PI), pesquisa interna revelou que 72% dos servidores consideram o ambiente de trabalho desmotivante, apontando falta de reconhecimento, comunicação deficiente entre chefias e subordinados e ausência de perspectiva de crescimento profissional. Com base na teoria dos dois fatores de Herzberg, qual ação deve ser prioritária para melhoria do clima organizacional?