Uma empresa de tecnologia está enfrentando problemas com a segurança de seus sistemas. Recentemente, um funcionário recebeu um e-mail suspeito que continha um link para download de um arquivo. Após clicar, o computador começou a apresentar lentidão e comportamentos estranhos. Considerando esse cenário, assinale a alternativa que melhor descreve o que pode ter ocorrido.