Concurso:
MP
Em uma unidade de atendimento ao público, o servidor percebe que um colega costuma fornecer informações incompletas aos usuários para reduzir o tempo de cada atendimento, sob a justificativa de que a fila está grande. Essa prática tem gerado retorno dos cidadãos e insatisfação. Do ponto de vista da qualidade no atendimento, a conduta adequada é:
