Questões de Concurso

Um administrador recém-contratado em uma indústria metalúrgica percebeu que a comunicação entre os departamentos de produção e logística era falha, gerando atrasos na entrega de matéria-prima e acúmulo de produtos acabados. Ele precisa intervir para otimizar esses fluxos e garantir a eficiência operacional da empresa, aplicando seus conhecimentos de gestão.

(a)

Focar exclusivamente em suas tarefas individuais, sem se envolver nas interações entre os departamentos, pois essa não é sua responsabilidade direta.

(b)

Organizar reuniões periódicas entre os líderes de produção e logística para discutir os problemas, identificar as causas das falhas de comunicação e propor soluções conjuntas para melhorar o fluxo de trabalho.

(c)

Emitir uma ordem direta para que um dos departamentos mude seus procedimentos, sem consultar o outro, para resolver a questão rapidamente.

(d)

Delegar a resolução do problema para o departamento de Recursos Humanos, que não tem envolvimento direto com as operações de produção e logística.

(e)

Implementar um sistema de relatórios complexo que exija a coleta de dados extensos, mas sem definir um plano de ação claro para utilizar essas informações.