Um psicólogo que atua em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em Foz do Iguaçu (PR) observa a necessidade de otimizar a comunicação e a colaboração entre os diferentes profissionais da equipe. Ele percebe que falhas na comunicação podem levar a mal-entendidos e a uma assistência fragmentada ao paciente. Para contornar essa situação, ele propõe a implementação de estratégias que fortaleçam o trabalho em equipe.