Um cidadão deseja pesquisar informações sobre os serviços oferecidos pela prefeitura de sua cidade e acessar portais governamentais para realizar consultas e obter documentos. Ele sabe que a internet é a principal ferramenta para isso, mas tem dúvidas sobre como navegar de forma segura e eficiente. Qual das alternativas descreve corretamente um conceito fundamental relacionado ao uso da internet?