Um órgão público federal está em processo de modernização de suas práticas de gestão de pessoas. O novo diretor de RH identificou que a abordagem tradicional, focada em atividades burocráticas como folha de pagamento e controle de frequência, precisa ser substituída por uma visão mais estratégica que integre o desenvolvimento dos colaboradores aos objetivos organizacionais. Ele busca implementar um modelo que valorize o capital humano como um diferencial competitivo.