Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Atendimento ao Cidadão, Governança Pública e Inovação

FC603829

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Um gestor público, ao implementar um novo sistema de gestão de processos em sua secretaria, buscou otimizar os fluxos de trabalho e reduzir gargalos operacionais. Ele se baseou em um manual metodológico que detalhava as etapas de mapeamento, análise, redesenho e monitoramento dos processos, visando a uma administração mais eficiente e transparente.

(a)

A gestão por processos foca exclusivamente na automação de tarefas, sem considerar a interação humana ou a redefinição de fluxos de trabalho.

(b)

Um manual metodológico de gestão de processos visa padronizar e otimizar as atividades administrativas, identificando e eliminando desperdícios e ineficiências.

(c)

A implementação da gestão por processos não requer a utilização de manuais metodológicos, bastando que os gestores tenham conhecimento empírico das atividades.

(d)

O redesenho de processos em uma gestão por processos deve ser feito de forma isolada, sem a necessidade de analisar o fluxo atual ou monitorar os resultados.

(e)

A gestão por processos é um conceito ultrapassado e não traz benefícios significativos para a administração pública moderna, sendo mais eficaz a gestão tradicional por departamentos.