Um posto de saúde em um bairro periférico tem recebido um número crescente de pacientes com queixas relacionadas à ansiedade e depressão, muitos deles em sofrimento psíquico agudo. A equipe da atenção primária precisa estar preparada para acolher e iniciar o manejo dessas situações, integrando a saúde mental aos cuidados gerais. Qual estratégia é essencial para a efetiva atenção à saúde mental em todos os níveis de atenção no SUS?