Questões de Concurso

A prefeitura de Goiana (PE) tem buscado aprimorar a prestação de serviços públicos e aumentar a transparência em suas ações. Para isso, tem investido em tecnologias de informação e comunicação, visando facilitar o acesso dos cidadãos às informações e aos serviços oferecidos pelo município. Uma das iniciativas recentes foi a implementação de um portal online onde os contribuintes podem emitir certidões e solicitar diversos documentos.

(a)

O governo eletrônico, ao digitalizar processos e disponibilizar serviços online, visa unicamente reduzir custos operacionais para o poder público, sem benefícios diretos para o cidadão.

(b)

A principal característica do governo eletrônico é a centralização de todas as informações em um único sistema fechado, dificultando o acesso e a participação cidadã.

(c)

O governo eletrônico, também conhecido como e-gov, refere-se ao uso de tecnologias de informação e comunicação para melhorar a eficiência, a transparência e o acesso aos serviços públicos, promovendo a participação cidadã.

(d)

A implementação de sistemas de governo eletrônico é um processo simples e rápido, que não exige grandes investimentos em infraestrutura tecnológica ou capacitação de pessoal.

(e)

O governo eletrônico se limita à disponibilização de informações institucionais, não englobando a oferta de serviços públicos digitais ou a interação com o cidadão.