Questões de Concurso

Uma assistente social que atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Bragança Paulista (SP) está acompanhando uma família que enfrenta múltiplos problemas, como violência doméstica, evasão escolar dos filhos e dificuldades financeiras. Para realizar um planejamento de intervenção eficaz e respeitoso, a profissional precisa empregar um conjunto de ferramentas e técnicas que orientem sua prática. Qual alternativa descreve corretamente um dos elementos centrais da instrumentalidade do Serviço Social nesse contexto?

(a)

A aplicação de questionários padronizados e a coleta de dados quantitativos, visando a rápida categorização das famílias e a alocação em programas pré-definidos, sem aprofundar a escuta.

(b)

O uso de instrumentos como o genograma, o ecomapa e a visita domiciliar para aprofundar o conhecimento sobre a dinâmica familiar, suas relações e o contexto em que estão inseridas, promovendo a escuta qualificada.

(c)

A imposição de soluções e a tomada de decisões pela profissional, sem a participação ativa da família no processo de planejamento e execução das intervenções, para garantir a objetividade.

(d)

O encaminhamento imediato para serviços especializados, sem a realização de um estudo social prévio, para agilizar o acesso aos recursos e evitar a sobrecarga do CRAS.

(e)

A priorização do atendimento individualizado, desconsiderando a importância das relações familiares e comunitárias, para focar exclusivamente nas necessidades de cada membro separadamente.