Um servidor público recebeu um e-mail com um anexo suspeito e, por precaução, deseja verificar se o remetente é confiável antes de abrir qualquer arquivo. Além disso, ele percebe que sua caixa de entrada está recebendo muitas mensagens indesejadas que não são relacionadas ao seu trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada em relação ao uso de correio eletrônico e à identificação de mensagens indesejadas.