Questões de Concurso

A Secretaria de Saúde de Votorantim (SP) busca otimizar o acesso e a utilização das informações geradas em suas diversas unidades de atendimento. O objetivo é transformar dados brutos em conhecimento acionável para a tomada de decisões estratégicas, como o planejamento de campanhas de vacinação e a alocação de recursos. Para isso, é essencial implementar um sistema que permita a coleta, organização, análise e disseminação eficaz das informações entre os diferentes níveis da gestão.

(a)

A gestão da informação e do conhecimento é irrelevante para a administração pública, pois as decisões devem ser baseadas unicamente na experiência empírica dos gestores, sem a necessidade de análise de dados.

(b)

A simples digitalização de documentos e a criação de bancos de dados são suficientes para garantir a gestão da informação e do conhecimento, sem a necessidade de processos de análise e interpretação.

(c)

A gestão da informação e do conhecimento na administração pública envolve a criação de sistemas e processos que permitam coletar, organizar, analisar e disseminar dados e informações de forma a gerar conhecimento útil para a tomada de decisões, a melhoria contínua dos serviços e a inovação.

(d)

O conhecimento gerado em uma secretaria pública deve ser restrito aos seus próprios servidores, impedindo o compartilhamento com outras áreas ou órgãos, a fim de evitar a perda de informações estratégicas.

(e)

A tecnologia da informação é o único componente necessário para a gestão do conhecimento, dispensando a necessidade de capital humano qualificado e de processos organizacionais bem definidos.