Um assistente social, ao realizar um atendimento em um centro de referência especializado em assistência social (CREAS), depara-se com uma situação de violência doméstica. Ele precisa orientar a família sobre os direitos e os procedimentos legais cabíveis, além de garantir a proteção das vítimas. Considerando o arcabouço legal que ampara essas situações, assinale a alternativa que descreve corretamente a ação do profissional.