Maria, assistente social recém-contratada pela prefeitura de Pindorama (SP), foi designada para atuar em um centro de referência de assistência social (CRAS) que atende famílias em situação de vulnerabilidade. Ao realizar o primeiro contato com uma família, ela percebeu a necessidade de avaliar não apenas as condições socioeconômicas, mas também as dinâmicas familiares, os recursos comunitários disponíveis e as redes de apoio existentes. Assinale a alternativa que apresenta instrumentos e técnicas adequadas que Maria pode utilizar para aprofundar sua compreensão da situação e planejar intervenções eficazes.