Um técnico de informática foi chamado para resolver um problema em um computador de um escritório. O usuário relatou que o sistema estava muito lento e que alguns programas não abriam corretamente. Após uma análise inicial, o técnico identificou que o sistema operacional estava desatualizado e que havia muitos programas desnecessários instalados, consumindo recursos. Ele também observou que o disco rígido estava quase cheio.