Durante uma atividade em grupo com crianças em uma creche, observou-se um conflito entre duas crianças que disputavam o mesmo brinquedo. Uma delas empurrou a outra, que começou a chorar. A educadora precisa intervir para resolver a situação, promovendo um ambiente de aprendizado sobre regras e respeito mútuo. Considerando os princípios de resolução de conflitos em grupo, qual a melhor abordagem para a educadora neste momento?