Em um órgão público de Tangará da Serra, a servidora Joana costuma chegar atrasada ao trabalho, não cumpre os prazos de entrega de relatórios e, por vezes, utiliza o telefone da repartição para resolver assuntos pessoais. Sua colega, Patrícia, por outro lado, é pontual, organizada e sempre busca finalizar suas tarefas dentro do tempo estipulado, além de ser prestativa com os demais.